LegalSis.

Hizmet Sözleşmesi

HİZMET SÖZLEŞMESİ (SEVİYE VE KOŞULLAR)

İşbu Hizmet Sözleşmesi, SATICI tarafından ALICI'ya sunulan barındırma, yazılım ve destek hizmetlerinin kapsam ve koşullarını düzenler.

1. TARAFLAR

HİZMET SAĞLAYICI:

  • Unvan: [ŞİRKET_UNVANI]
  • Adres: [ŞİRKET_ADRESİ]
  • MERSİS No: [MERSİS_NO]
  • Vergi Dairesi / No: [VERGİ_DAİRESİ] / [VERGİ_NO]
  • E-posta: [DESTEK_EPOSTA]  |  Telefon: [TELEFON]  |  KEP: [KEP_ADRESİ]

MÜŞTERİ:

  • Ad Soyad / Unvan: [Ad Soyad]
  • T.C. Kimlik No: [T.C. Kimlik No]
  • Firma Unvanı: [Firma Unvanı]
  • Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]
  • Adres: [Adres]
  • E-posta: [E-posta]  |  Telefon: [Telefon]

2. HİZMET KAPSAMI

Aşağıdaki tabloda, sağlanan hizmet paketi ve bileşenleri yer almaktadır:

[Ürün / Sepet Dökümü]

Bir Sonraki Dönem Yenileme Bedeli: [Yıllık Yenileme Bedeli] (dönem içi zamdan korunur)

3. HİZMET SEVİYESİ

  1. SATICI, altyapının erişilebilirliği için makul çabayı gösterir; planlı bakımlar önceden duyurulur.
  2. Verilerin yedeklenmesi düzenli olarak yapılır; ancak ALICI'nın da kendi içeriklerinin yedeğini alması tavsiye edilir.
  3. Teknik destek, [DESTEK_EPOSTA] ve panel üzerindeki destek sistemi aracılığıyla sağlanır.

4. KULLANIM SINIRLARI

Paket kapsamındaki disk alanı, e-posta ve modül limitleri ilgili paket tanımıyla belirlenir. Limitlerin aşılması hâlinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek yükseltme talep edebilir.

5. YENİLEME VE ÜCRETLENDİRME

Hizmet, 1 (bir) yıllık dönemler hâlinde sunulur. Bir sonraki dönem yenileme bedeli [Yıllık Yenileme Bedeli] olup içinde bulunulan dönem boyunca sabittir; izleyen dönemlerde yenileme anındaki güncel liste fiyatı geçerli olur ve o dönem için yeniden sabitlenir.

6. ASKIYA ALMA VE FESİH

Ödeme yapılmaması veya kullanım kurallarının ihlali hâlinde hizmet askıya alınabilir veya feshedilebilir. Fesih hâlinde ALICI verilerine erişim için makul bir süre tanınır.

7. MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hâllerinde, yükümlülüklerin ifasındaki gecikme veya aksaklıklardan taraflar sorumlu tutulamaz.

İŞLEM BİLGİLERİ

  • Sipariş No: [Sipariş No]
  • Onay Tarihi: [Tarih]
  • Onaylayan IP Adresi: [IP Adresi]